Ho ordinato un prodotto sul mio dispositivo iOS ma non l'ho ricevuto. Cosa posso fare?

Se hai acquistato Diamanti, un pacchetto o qualsiasi altro acquisto in-app in Warlords of Aternum ma non hai ricevuto nulla, prova ad aprire nuovamente il negozio di gioco.
Se questo non risolve il problema, chiudi e riapri l'app.
Ecco come chiudere Warlords of Aternum properly su iOS 7 o superiore:

1. Premi il pulsante Home due volte. Vedrai piccole anteprime delle tue app utilizzate di recente.
2. Scorri verso destra per trovare l'app che desideri chiudere.
3. Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app per chiuderla.

Se la chiusura dell'app Warlords of Aternum non è stata di aiuto, contatta il nostro team di assistenza clienti. Puoi farlo andando alle impostazioni del gioco. Premi il pulsante "Supporto". Quando crei un ticket di assistenza, per favore allega la ricevuta del pagamento inviata da iTunes. Scopri dove trovare la tua lista di acquisti su iTunes qui.
Ogni singola transazione in Warlords of Aternum passa attraverso iTunes. Pertanto, ti potrebbe essere necessario contattare Apple direttamente nel caso di problemi ripetuti, come pagamenti riufitati o account invalido durante un pagamento.

Per ulteriori informazioni, clicca qui.

Articoli correlati

• Sunset
• Ho ordinato un prodotto ma non l'ho ricevuto. Cosa posso fare?
• Ho ordinato un prodotto sul mio dispositivo Android ma non l'ho ricevuto. Cosa posso fare?
• Come posso salvare il mio progresso di gioco tra più dispositivi?
• Il gioco sembra lento. Come posso fare?