¡Bienvenido/a a Elvenar!

Nos alegra mucho ver que estás interesado en unirte a nuestro fantástico equipo de jugadores dedicados a ayudar a nuestra comunidad a navegar por la magia de Elvenar.

De qué se trata?
Nuestro equipo proviene de todas partes del mundo, abrazando la diversidad a través de diferentes culturas, y tambièn grupos de edad, todos unidos por la pasión por el juego.

Nuestro principal objetivo es ayudar a nuestros compañeros mediante tickets de asistencia y nuestro fabuloso  Foro y también el apoyarnos mutuamente.

¿Qué ofrecemos?

1. Una posible vía para incorporarse a la industria del juego como primer paso
2. Un papel voluntario que permite ver el juego desde el ''otro lado'' de la jugabilidad
3. La posibilidad de adquirir experiencia y desarrollar tus habilidades personales
4. Diversión, ya que vemos el juego desde una perspectiva más amplia y la emoción que esto puede aportar.
5. Oportunidades de aportar tus comentarios personales de forma muy directa
6. Compañeros amistosos en el equipo, ¡todos unidos por la misma pasión que es Elvenar!

¿Qué buscamos en un nuevo miembro del equipo? 

1. Un comportamiento tranquilo y amable a la hora de responder a las preguntas y peticiones de los jugadores.
2. Disposición para recopilar y transmitir comentarios de forma activa y responder a los jugadores con la información del juego que necesiten.
3. Una mentalidad de resolución de problemas que te permita investigar, solucionar problemas y ofrecer soluciones.

Moderador del Foro
Como moderador del foro eres responsable de las secciones del foro asignadas a tu cargo. Junto con el resto del equipo de moderación del foro, serás responsable de guiar los debates y responder a las preguntas e inquietudes de los demás jugadores, así como de transmitir los comentarios de la comunidad al resto del equipo.

Para ello, deberás disfrutar participando en debates y formando parte de la comunidad Elvenar. Con las herramientas y directrices a tu disposición, moderarás los debates del foro de forma constructiva, contribuyendo al éxito de los foros de Elvenar.

Moderador del Juego
Como moderador del juego, tú y tus compañeros de apoyo os ocuparéis de las consultas que los jugadores envían a través de un ticket.
Necesitarás amplios conocimientos sobre el juego para poder resolver el mayor número posible de problemas.
Por supuesto, te proporcionaremos las guías y herramientas que necesitas, y el resto del equipo de moderación del juego está siempre disponible para cualquier pregunta.

Como equipo, nos apoyamos mutuamente y lo único que esperamos de ti es que preguntes si alguna vez tienes dudas.

Tendrás que ser tranquilo, amable y paciente en tus comunicaciones con los demás jugadores, disfrutar resolviendo problemas y ayudando a la gente con sus solicitudes de asistencia.

Tus responsabilidades incluyen responder preguntas, pero también investigar informes de posibles infracciones de las normas y tomar las medidas adecuadas en todos los casos siguiendo nuestras directrices establecidas.

Requisitos

1. Para poder ofrecer el nivel de servicio que deseamos, tenemos algunos requisitos para los nuevos miembros del equipo.
2. Si te gusta trabajar en equipo,
3. Eres mayor de 18 años,
4. Tienes un excelente nivel de inglés escrito (aunque no es necesario ser hablante nativo de inglés)
5. Disponer de tiempo libre suficiente para desempeñar la función elegida (deberías estar disponible al menos 1-2 horas al día para realizar tus tareas).
6. Eres capaz de mantener siempre la calma y la cordialidad, incluso en situaciones difíciles.
7. Tienes un excelente conocimiento del juego, habiendo jugado Elvenar hasta al menos las Razas Invitadas
8. No has cometido ninguna infracción (importante) de las reglas

Estamos deseando saber de ti.

Hasta entonces
Tu equipo Elvenar