Teamlid worden
Teamlid worden
Wat is en wat doet een moderator?
Een moderator ondersteunt het community-management team met alles in goede banen te leiden binnen de community. Ze zijn de eerste contactpersoon bij vragen en problemen en hebben een voorbeeldfunctie in de community. Zij ondersteunen en staan de community bij binnen alle aspecten van Tribal Wars.nl.
Met de steeds kleiner wordende community is de voornaamste taak van de moderators geworden om spelers te begeleiden en te motiveren om deel te nemen aan de community.
De meeste moderatoren spelen zelf Tribal Wars en hebben deze taak dus als een hobby naast het spel.
Met de steeds kleiner wordende community is de voornaamste taak van de moderators geworden om spelers te begeleiden en te motiveren om deel te nemen aan de community.
De meeste moderatoren spelen zelf Tribal Wars en hebben deze taak dus als een hobby naast het spel.
Spel moderatoren
Deze moderatoren zijn primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via het support systeem & op andere kanalen en een parate kennis van het spel is hierin noodzakelijk. Aansluitend springen ze ook bij op de andere platformen (Forum/Discord Chat)
Om deze functie optimaal uit te kunnen oefenen heb je best een half uurtje tijd in de ochtend, een half uur in de middag en een beetje tijd in de avond. De bedoeling is supportaanvragen van spelers adequaat en snel te behandelen om de wachttijden voor spelers zo laag mogelijk te houden.
Forum moderatoren
Deze moderatoren zijn primair verantwoordelijk voor het forum. Ze zorgen voor een optimale community-ervaring voor forum gebruikers en dragen actief bij tot 'community building' op onze algemene fora. Ze behandelen meldingen en zorgen dat er optimaal aan Politiek en Propaganda gedaan kan worden. Aansluitend springen ze ook bij op andere taken (Ideeën / Discord Chat)
Om deze functie optimaal uit te oefenen hebben ze best tijd doorheen de dag. (1 uur verspreid over de dag)
Verdere Informatie
Voorwaarden voor de functie als Community moderator
Een functie als moderator op Tribal Wars.nl is niet voor iedereen weggelegd Aangezien je in je functie veel met community-leden te maken krijgt (zowel positief als negatief) is het belangrijk dat je over communicatieve vaardigheden bezit.Hieronder staat per functie een lijst met voorwaarden. Deze voorwaarden zijn belangrijk!Als je niet aan alle voorwaarden voldoet, wees dan eerlijk en vermeld dit dan ook bij je sollicitatie. Door valse informatie te geven zal je uiteindelijk alleen jezelf ermee hebben, dit komt niemand ten goede.
Community Moderator
- Je bent minimaal 18 jaar oud (*)
- Je bezit minimaal 4 maanden recente Tribal Wars ervaring (.nl of andere versies)
- Je bezit over voldoende basiskennis en je beheerst de spel- en forumregels.
- Je bent actief binnen de community en kan dit ook aantonen.
- Je kan in positie als moderator neutraal situaties bekijken en beoordelen ongeacht je persoonlijke visie of mening.
- Je beschikt over voldoende kennis van de Nederlandse taal (spelling & grammatica).
- Je beleeft plezier aan het ondersteunen van de community op alle vlakken.
- Je kan in een team werken.
- Je kan beleefd en kalm blijven bij conflicten.
- Je bent bereid gebruik te maken van een Chatprogramma (Text based) als voornaamste manier om in contact te komen met andere teamleden.
- Je durft vragen te stellen als je het zelf niet weet.
- Je hebt minimaal 1 uur per dag de tijd om je werkzaamheden uit te voeren. Dit op verschillende momenten per dag.
- Je kan onderscheid maken tussen politiek en propaganda (wereldfora) en regelovertredend gedrag.
Verdere Informatie.
(*) Vanwege Duitse regelgeving is deze leeftijdsgrens bindend. Hier kunnen wij helaas geen uitzonderingen in maken.