Operator Gry działa jako część naszego zespołu. Ważną podstawą dobrego zespołu jest to, że możemy pomagać i wspierać się w realizowaniu stresującej roli. Mamy dobry, zgrany zespół i wspólnie cieszymy się z zawartych znajomości rozmawiając przez Skype, a także dzielimy się informacjami dotyczącymi gry i występujących błędów.

Obowiązki Operatora Gry:

• udzielanie odpowiedzi na pytania zadawane przez graczy,
• wykrywanie i testowanie błędów, które będą wysyłane do deweloperów,
• wykrywanie naruszeń zasad gry i nakładanie blokad,
• pomaganie graczom w odwołaniu się podczas blokady konta,
• testowanie gry w celu wykrycia błędów zanim aktualizacja zostanie wprowadzona,
• odpowiadać na tickety w ciągu 12 godzin.

Podstawą obsługi klienta jest posiadanie dobrej postawy w stosunku do wszystkich ludzi, również tych którzy nie znają języka polskiego wystarczająco dobrze.
Operator Gry musi poprawnie posługiwać się językiem polskim oraz być w stanie użyć sprawdzenia pisowni i korekty przed wysłaniem odpowiedzi.
Operatorzy Gry muszą być w stanie codziennie udzielać odpowiedzi graczom. Tygodniowo trzeba poświęcić minimum 10 godzin, ale najlepsi poświęcają o wiele więcej czasu.
Operator Gry musi mieć 18 lat.