Czech
Danish
Dutch
English
Finnish
French
German
Greek
Hungarian
Italian
Norwegian
Polish
Portuguese
Portuguese (Brazil)
Romanian
Russian
Slovak
Spanish
Swedish
Turkish
Supportteam
Supportteam
Je supportaanvragen
Contacteer ons
Account
Broederschap en interacties met andere spelers
Broederschapsavonturen
Compatibiliteit
Diamanten, pakketten en bundels
Diversen
Evenementen
Forum
Goederen, technologieën en speelwijze
Regels en geschillen met andere spelers
Stad
Technische problemen
Account
Hoe verander ik mijn spelersnaam?
Kan ik mijn computer delen met mijn familie zodat zij ook Elvenar kunnen spelen?
Hoe kan ik mijn account resetten en opnieuw beginnen in het spel?
Hoe sla ik mijn voortgang op?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Ik wil graag mijn account en bijbehorende data verwijderen. Hoe doe ik dat?
Broederschap en interacties met andere spelers
Hoe bezoek ik andere spelers?
Hoe geef ik burenhulp aan andere spelers?
Hoe sluit ik me aan bij een broederschap?
Wat zijn de verschillen in broederschapsrollen?
Onze aartsmagier is inactief, wat kan ik doen?
Kan ik mijn stad verplaatsen? Ik heb geen actieve buren.
Broederschapsavonturen
Waarom kan ik het broederschapsavontuur niet zien als ik lid wordt van een broederschap?
Mijn broederschap heeft een level voltooid maar ik heb geen beloning gekregen, waarom niet?
Wat betekenen de verschillende kleuren in de kruispunten?
Compatibiliteit
Hoe kan ik het geluid en de muziek uitzetten?
Kan ik Elvenar op Linux spelen?
Kan ik Elvenar op mijn huidige mobiele apparaat spelen?
Sommige dingen die ik op mijn pc kan doen, kan ik niet in de app. Waarom?
Diamanten, pakketten en bundels
Wat zijn diamanten en hoe kan ik ze krijgen?
Is Elvenar gratis te spelen?
Ik heb diamanten gekocht maar nog niet gekregen. Wat moet ik doen?
Wanneer hebben jullie weer een aanbieding?
Waarom heb ik diamanten verloren op mijn account op wereld B toen ik iets kocht op wereld A?
Ik heb een evenementpakket gekocht, maar ik kan de gekochte goederen niet vinden. Waarom?
Diversen
Neem contact met ons op
Algemene voorwaarden en dataprotectie.
Evenementen
Waarom heb ik de nieuwsbrief van Elvenar niet ontvangen?
Forum
Het forum herkend mijn spelernaam en wachtwoord niet. Waarom kan ik me niet aanmelden op het forum?
Hoe bezoek ik het forum?
Waar kan ik de forumregels vinden?
Hoe kan ik mijn forumaccount verwijderen?
Goederen, technologieën en speelwijze
Wat zijn kennispunten en hoe kan ik ze krijgen?
Wat zijn technologieen en hoe kan ik ze vrijspelen?
Ik heb goederen nodig om een technologie vrij te spelen, hoe krijg ik die?
Hoe maak ik een leger?
Hoe werken verschillende eenheden in een gevecht?
Wat zijn oude wonderen?
Ik heb net een runescherf gekregen, waar zijn deze voor?
Hoe krijg ik runescherven?
Regels en geschillen met andere spelers
Ik wil graag de regels van het spel lezen
Een speler beledigt me of valt me lastig, wat kan ik doen?
Kan ik met meer dan een account op een wereld spelen?
Ik denk dat een speler de regels overtreed, wat moet ik doen?
Stad
Kan ik gebouwen draaien?
Hoe kan ik extra bevolking krijgen?
Hoe kan ik mijn productie annuleren?
Kan ik gebouwen opslaan in mijn inventaris?
Hoe kan ik de constructie van een gebouw annuleren?
Hoe vergroot ik mijn cultuurbonus?
Hoe worden mijn bonusgoederen bepaalt?
Stadsuitbreidingen: Hoe krijg ik meer uitbreidingen?
Stadsuitbreidingen: Waarom kan ik mijn uitbreiding niet plaatsen?
Stadsuitbreidingen: Hoe kan ik een uitbreiding verplaatsen of verwijderen?
Technische problemen
Het lijkt alsof het spel herstart is, ik ben al mijn voortgang kwijt. Hoe kom ik terug bij mijn oude stad?
Het spel is erg traag. Ook zijn er problemen met de weergave, wat kan ik doen?
Ik heb mijn account geregistreerd maar ik heb geen bevestigingsemail gekregen. Wat kan ik doen?
Bij het inloggen krijg ik de foutmelding: "Context 3D niet beschikbaar"- Wat kan ik doen?
Czech 
Danish 
English 
Finnish 
French 
German 
Greek 
Hungarian 
Italian 
Norwegian 
Polish 
Portuguese 
Portuguese (Brazil) 
Romanian 
Russian 
Slovak 
Spanish 
Swedish 
Turkish 