Czech
Danish
Dutch
English
Finnish
French
German
Greek
Hungarian
Italian
Norwegian
Polish
Portuguese
Portuguese (Brazil)
Romanian
Russian
Slovak
Spanish
Swedish
Turkish
Zákaznícka podpora
Zákaznícka podpora
Vaše tickety
Kontaktujte nás
Diamanty, Balíčky a Akcie
Dobrodružstvá spoločenstva
Fórum
Kompatibilita
Mesto
Pravidlá hry, Problémy s inými hráčmi
Rôzne
Spoločenstvo a komunikácia s ostatnými hráčmi
Technické problémy
Účet
Udalosti
Zdroje, technológie a herné typy
Diamanty, Balíčky a Akcie
Čo sú diamanty a ako ich môžem získať?
Je Elvenar hra zadarmo?
Kúpil som diamanty, ale nedostal som ich. Čo mám robiť?
Kedy budú ďalšie špeciálne ponuky na nákup?
Prečo som stratil diamanty na svojom účte aj na svete B, keď som kúpil niečo na svete A?
Nakúpil som balík k nejakej udalostí, ale nemôžem nájsť tovar, ktorý bol jeho súčasť. Prečo?
Dobrodružstvá spoločenstva
Prečo nevidím Dobrodružstvá Spoločenstva po tom ako som sa pridal do nového Spoločenstva?
Môj spoločenstvo dokončil kolo, ale nedostal som žiadne odmeny. Prečo to je?
Čo znamenajú rôzne farby na bodoch trasy?
Fórum
Fórum nerozpozná moje používateľské meno a heslo. Prečo sa nemôžem prihlásiť na fórum hry?
Ako môžem navštíviť fórum?
Kde nájdem pravidlá fóra?
Ako môžem vymazať účet na fóre?
Kompatibilita
Ako môžem vypnúť zvuky a hudbu?
Môžem hrať Elvenar na Linuxe?
Môžem hrať Elvenar na svojom aktuálnom mobilnom zariadení?
Niektoré z vecí, ktoré môžem urobiť na svojom počítači, sa nedajú robiť, keď používam aplikáciu. Prečo?
Mesto
Môžem otočiť budovy?
Ako získam viac populácie?
Ako môžem zrušiť produkciu?
Môžem si uložiť budovy do inventára?
Ako môžem zrušiť výstavbu budovy?
Ako môžem zvýšiť svoj Kultúrny bonus?
Ako sa určujú môj bonusový tovar?
Rozšírenie mesta: Ako môžem získať viac rozšírení?
Rozšírenie mesta: Prečo neviem umiestniť moje rozšírenie?
Rozšírenie mesta: Prečo nemôžem presunúť alebo odstrániť rozšírenie?
Pravidlá hry, Problémy s inými hráčmi
Rád by som si prečítal pravidlá hry.
Niektorý hráč ma uráža alebo ma hnevá, čo môžem robiť?
Môžem hrať na viac ako jednom účte na rovnakom svete?
Verím, že jeden z hráčov porušuje pravidlá hry. Čo mám spraviť?
Rôzne
Kontaktuje nás
Zmluvné podmienky a ochrana údajov
Spoločenstvo a komunikácia s ostatnými hráčmi
Ako môžem navštíviť mesto iných hráčov?
Ako môžem dať hráčovi susedskú výpomoc?
Ako sa môžem pridať k Spoločenstvu?
Aké sú rozdiely medzi každou z rolí v Spoločenstve?
Náš veliteľ je neaktívny, čo môžeme spraviť?
Môžem presunúť svoje mesto? Moji susedia nie sú aktívny.
Technické problémy
Zdá sa, že moja hra sa resetovala - stratil som všetok pokrok. Ako sa vrátim k mojej starej hre?
Hra je veľmi pomalá a laguje, mám problémy so zobrazovaním. Čo môžem urobiť?
Zaregistroval som si účet ale nedostal som potvrdzujúci e-mail. Čo mám robiť?
Po prihlásení dostávam chybu: "Context3D nie je k dispozícii" - čo mám robiť?
Účet
Ako si môžem zmeniť prezývku?
Môžem zdieľať svoj počítač s rodinou, tak že by aj oni mohli hrať Elvenar?
Ako môžem zmazať môj účet alebo reštartovať hru?
Ako si uložím svoj pokrok?
Zabudol som svoje heslo. Čo mám robiť?
Chcem odstrániť svoj účet a všetky údaje, ktoré ste o mne uložili. Ako to urobím?
Udalosti
Prečo mi neprišiel Newsletter udalosti?
Zdroje, technológie a herné typy
Čo sú Vedomostné body a ako ich získam?
Čo sú technológie a ako ich môžem odomknúť?
Potrebujem tovar na odomknutie technológie. Ako ich získam?
Ako si vyrobím vojenské jednotky?
Ako fungujú rôzne typy jednotiek v bitke?
Čo sú staroveké divy?
Práve som dostal úlomok runy. Načo sa to používa?
Ako môžem získať Úlomky rún?
Czech 
Danish 
Dutch 
English 
Finnish 
French 
German 
Greek 
Hungarian 
Italian 
Norwegian 
Polish 
Portuguese 
Portuguese (Brazil) 
Romanian 
Russian 
Spanish 
Swedish 
Turkish 