Не могу найти свой сертификат за победу в мире. Возможно ли получить новый?
Сертификаты высылаются на почту, связанную с игровом аккаунтом на момент победы в мире. Проверьте, возможно вы сможете найти его во входящих сообщения на почте. Если вы все-таки не смогли найти его, выполните следующие действия:
- Свяжитесь с командой поддержки
- Предоставьте ссылку с записью из Зала Славы, где указано ваше имя пользователя среди списка победителей. Вы можете найти Зал Славы на экране выбора мира, когда вы находитесь в системе.
- Подождите, пока команда поддержки ответит на ваш запрос. Может потребоваться дополнительная информация до получения нового сертификата.
Связанные статьи