Zugang & Technische Probleme

Zugang & Technische Probleme

Zurück

Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen?

Folge den unten stehenden Schritten basierend darauf, welche Benachrichtigungen dir fehlen.

733726433dfb794956fa8861820c4646 Ich erhalte nur allgemeine Benachrichtigungen
Stelle sicher, dass Werbebenachrichtigungen in deinen Kontoeinstellungen im Spiel aktiviert sind.

1. Erweitere das untere Menü und tippe rechts auf dein Spieler-Avatar.

860450d3ad835b18ada1905109bf0550
2. Wähle links den Reiter Konto aus und tippe dann unten auf Datennutzung.

384789a10d9151ef00ca749b8397e0d8
4. Scrolle nach unten zu Kontakt-Optionen und aktiviere Push-Benachrichtigungen erhalten.

5fe9ce6ddd77cb5b29564c8c284b6f2b
5. Speichern deine Einstellungen.


733726433dfb794956fa8861820c4646 Ich erhalte gar keine Push-Benachrichtigungen

1. Überprüfe deine Geräteeinstellungen

Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für 4372a1e6c890a5024e82faa4c60ae473Heroes of History in den App- oder Benachrichtigungseinstellungen deines Geräts erlaubt sind.

2. Überprüfe die Akku-Einschränkungen

Stelle sicher, dass das Spiel im Hintergrund ausgeführt werden darf und nicht durch Energiespar- oder Leistungseinstellungen eingeschränkt wird. Da diese Einstellungen je nach Gerät variieren, schaue in der Support-Dokumentation deines Geräteherstellers nach detaillierten Anweisungen.

3. Überprüfe deine Verbindung zu Google- oder Apple-Diensten

Stelle sicher, dass dein Gerät beim entsprechenden Google- oder Apple-Konto angemeldet und mit dem Internet verbunden ist.

a03ea659b3982c2bb7a084f50d81e2a4Falls das Problem weiterhin besteht

  • Starte dein Gerät neu.
  • Leere den App-Cache, sofern diese Option verfügbar ist.
  • Aktualisiere das Betriebssystem deines Geräts.
  • Deinstalliere die App und installiere sie neu.
Bevor du sie neu installierst, stelle sicher, dass dein Spielkonto verknüpft ist, damit dein Fortschritt wiederhergestellt werden kann.

244dde4fe7532945ba6a124115e52c0c
Sprache wählen