Zugang & Technische Probleme

Zugang & Technische Probleme

Zurück

Endloses Laden beim Aufrufen des Spiels im Browser

Um zu vermeiden, dass das Spiel beim Beginnen im Browser auf dem Ladebildschirm hängen bleibt, achte darauf, den Browser-Tab während des Ladevorgangs aktiv zu lassen und wechsle nicht zu einem anderen Tab.

ce616bd63accb5848c6e6d9ed9aa1aa1
Wenn du den Browser-Tab während des anfänglichen Ladebildschirms inaktiv machst, kann dies den Ladevorgang unterbrechen.

Sollte dies passieren und das Spiel nach einigen Minuten immer noch nicht geladen sein, versuche bitte, es in einem privaten Browserfenster (Inkognito-Modus) zu öffnen. Wenn das funktioniert, leere den Cache deines Browsers und versuche dann erneut, das Spiel zu laden. Das sollte das Problem beheben und dir den Zugriff auf das Spiel wie gewohnt ermöglichen.

Sollte das Problem auch im privaten Browserfenster bestehen bleiben, kontaktiere bitte den Support und gib Details zu deinem Browser, deinem Gerät und der Stelle an, an der das Spiel beim Laden hängen bleibt, sowie alle Fehlermeldungen, die du möglicherweise siehst.

3ba62cfd57016e67e1752e94c2a751a4
Sprache wählen