Pourquoi ne reçois-je pas de notifications push ?

Suis les étapes ci-dessous selon les notifications que tu ne reçois pas.

 Je ne reçois que les notifications générales
Assure-toi que les notifications promotionnelles sont activées dans les paramètres de ton compte de jeu.

1. Ouvre le menu inférieur et appuie sur ton avatar de joueur à droite.


2. Sélectionne l'onglet Compte à gauche, puis appuie sur Utilisation des données en bas.


4. Fais défiler jusqu'à Options de contact, et active Recevoir des notifications push.


5. Enregistre tes préférences.


 Je ne reçois aucune notification push

1. Vérifie les paramètres de ton appareil

Assure-toi que les notifications sont autorisées pourHeroes of History dans les paramètres d'application ou de notification de ton appareil.

2. Vérifie les restrictions de batterie

Assure-toi que le jeu est autorisé à s'exécuter en arrière-plan et n'est pas limité par les paramètres d'économie d'énergie ou de performances.
Comme ces paramètres varient selon les appareils, consulte la documentation d'assistance du fabricant de ton appareil pour obtenir des instructions détaillées.

3. Vérifie ta connexion aux services Google ou Apple

Assure-toi que ton appareil est connecté au compte Google ou Apple correspondant et qu'il est connecté à Internet.

Si le problème persiste

• Redémarre ton appareil.
• Vide le cache de l'application, si cette option est disponible.
• Mets à jour le système d'exploitation de ton appareil.
• Désinstalle et réinstalle l'application.

Avant de réinstaller, assure-toi que ton compte de jeu est lié afin que ta progression puisse être restaurée.

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