Accès et problèmes techniques

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Le chargement s'éternise quand on accède au jeu depuis le navigateur

Pour éviter de rester bloqué sur l'écran de chargement du jeu lorsque tu le lances dans un navigateur, veille à garder l'onglet du navigateur actif pendant le chargement et ne passe pas sur un autre onglet.

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Rendre l'onglet du navigateur inactif pendant l'écran de chargement initial peut interrompre le processus de chargement.

Si cela se produit et que le jeu ne se charge toujours pas après plusieurs minutes, essaie de l'ouvrir dans une fenêtre de navigation privée (mode incognito). Si cela fonctionne, vide le cache de ton navigateur, puis essaie de charger le jeu à nouveau. Cela devrait résoudre le problème et te permettre d'accéder au jeu comme d'habitude.

Si le problème persiste même dans une fenêtre de navigation privée, contacte le service d'assistance et fournis des détails sur ton navigateur, ton appareil et le moment où le jeu se bloque pendant le chargement, ainsi que les messages d'erreur que tu pourrais voir.

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