이 차지 내역을 알 수 없습니다

먼저 확인해야 할 사항

• 해당 결제는 최근 우리 게임 중 하나에서 네가 직접 진행한 구매와 관련이 있을 수 있어.
• 가족이나 지인이 네 계정 또는 결제 수단에 접근했을 수 있어.
• 구매 내역이 게임 이름 대신 InnoGames GmbH와 같이 다른 거래 설명으로 표시될 수 있어.
• 일부 결제는 완료되기 전 일시적으로 승인 대기 상태가 될 수 있어. 최종 결제 금액이 표시될 때 일시적으로 중복 결제처럼 보일 수도 있어.
• 일부 결제 서비스 제공업체는 결제 수단에 청구하기 전 여러 구매 건을 하나로 묶기도 해.
  • 예를 들어, Apple은 여러 구매 건을 하나의 영수증으로 합칠 수 있고, 구매 후 며칠 뒤에 영수증이 발행될 수도 있어.

미승인 결제라고 생각된다면

도움말 기사

• Apple App Store에서 상품을 주문했지만 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
• Google Play 스토어를 통해 상품을 주문했지만 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 게임 내 상점에서 상품을 구매했지만 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 새로운 결제 경험을 소개합니다
• 브라우저에서 더 저렴한 가격