Wie melde ich eine Videoanzeige?

Sunrise Village kann in seinen mobilen Apps Videoanzeigen schalten. Wir sind überzeugt, dass es sich lohnt, die Werbung im Spiel zu haben, da du dafür in unserem Spiel zusätzliche Energie oder andere Belohnungen erhältst. 

Es ist uns wichtig, dass diese Werbung von hoher Qualität ist. Um dies zu erreichen, arbeiten wir mit unseren Werbeanbietern zusammen, um nur Werbung zu zeigen, die für unser Publikum geeignet ist, z.B. durch die Verwendung von Filtern und den Ausschluss bestimmter Kategorien von Werbung. Trotz unserer Bemühungen und der unserer Anbieter kommt es jedoch gelegentlich vor, dass Anzeigen, die wir nicht in unseren Spielen zeigen möchten, durch dieses Netz schlüpfen.

Wir möchten dich bitten, uns Anzeigen zu melden, die du in irgendeiner Weise für problematisch hältst, damit wir sie überprüfen können. Das kann eine schlecht funktionierende Anzeige sein, die z. B. einfriert oder die App zum Absturz bringt. Oder es könnte eine Anzeige sein, bei der du das, was sie bewirbt, für unangemessen hältst.

Um uns Anzeigen zu melden, wende dich einfach an unser Support-Team, indem du auf dieser Seite auf die Schaltfläche "Kontaktiere uns" klickst.

Bitte gib in deinem Support-Ticket so viele der folgenden Informationen an, wie möglich:

• Das Datum und die Uhrzeit, zu der du die Anzeige gesehen hast.
• Den Namen oder Titel des Spiels, der App oder der Dienstleistung, für die geworben wurde.
• Einen oder mehrere Screenshots der Anzeige.

Wir werden die Meldungen, die wir erhalten, prüfen und mit unseren Anbietern sicherstellen, dass keine problematischen Anzeigen in unseren Spielen gezeigt werden. Wir danken dir sehr für deine Hilfe, um die bestmögliche Qualität der Videowerbung in unseren Spielen zu gewährleisten!

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