Incidencias técnicas

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Tengo problemas para finalizar una búsqueda. / La búsqueda no funciona.

Por favor sigue los siguientes pasos:

  1. Mira si has cumplido todos los requisitos de la búsqueda. Para revisarlo accede a nuestra Wiki y busca la búsqueda. Lamentamos si la búsqueda actual no esta disponible en la wiki, estamos trabajando en ello. Por favor contacta con el soporte para revisarlo.
  2. Para algunas búsquedas, necesitas ir al dador de búsquedas para aceptarla o finalizarla.
  3. Si tienes que encontrar un objeto, asegúrate que llevas lo necesario para encontrarlo.
  4. Ten paciencia algunas búsquedas tienen gran dificultad para encontrar sus objetos. Raramente puede pasar  que te salga tras miles de trabajo de hacerlo. No te preocupes!
  5. Date cuenta que algunas búsquedas tienen una limitación temporal (por ejemplo puedes aceptarla o finalizarla entre ciertas horas, días o solo tienes un par de días para finalizarla tras aceptar o finalizar otra búsqueda). Esta información tal vez no se mencione en nuestra wiki. Si quieres puedes contactar con nosotros.
  6. Algunas búsquedas están disponible solo durante eventos. Una cierta cantidad de búsquedas solo pueden ser finalizadas durante este tiempo.
  7. Las búsquedas repetibles solo pueden ser aceptadas tras 181 días  de finalizar la búsqueda normal.
  8. Recuerda que todas las búsquedas requiere haber terminado el tutorial y en particular, "Salvar el saloon, parte 2".
  9. Nota: tienes que finalizar la búsqueda del tutorial para hacer búsquedas diarias en el Saloon.
Si esto no te sirve de ayuda, no dudes en contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte!
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