FAQ - Objets en stock, déménagement et personnel occasionnel

Q : Qu'est-ce que l'option « Déménager » et comment ça marche ?
R : L'option « Déménager » te permet de déplacer ton village vers un autre emplacement sur la carte, sous réserve de restrictions strictes (distance par rapport aux autres villages, au Centre tribal et aux règles du monde). L'emplacement final est choisi par le système, et non par des coordonnées exactes.

Q : Ma relocalisation ne m'a pas amené là où je m'y attendais. Est-ce que je peux en obtenir un autre ou me déplacer à nouveau ?
R : Non. Les relocalisations suivent des règles spécifiques basées sur les emplacements libres disponibles et les contraintes. Si le résultat est valide, ce n'est pas un bug et on ne peut pas simplement répéter l'opération. Les objets « Relocalisation » supplémentaires ne sont généralement accordés que via des événements, des bonus ou des offres de la boutique (si tant est qu'il y en ait).

Q : Est-ce que je peux acheter ou obtenir un autre objet de relocalisation ? Pourquoi tu ne m'en donnes pas un ?
R : Les objets de relocalisation supplémentaires ne sont disponibles que si le monde/les réglages les proposent explicitement (événements, offres groupées, compensation spéciale). Le support ne peut pas accorder de relocalisation sur simple demande.

Q : J’ai accidentellement transféré mon village (par exemple, via un déménagement ou un redémarrage). Pouvez-vous le rétablir ?
R : Les villages qui ont été déplacés, anoblis ou perdus à la suite d’actions normales du jeu ne peuvent pas être replacés manuellement par les Soutiens. Seules les erreurs techniques manifestes sont prises en compte pour une correction.

Q : Les mondes Casual semblent injustes ou pas vraiment « casual ». Allez-vous les corriger ? Pourquoi les joueurs expérimentés peuvent-ils y participer ?
R : Les règles des mondes Casual (qui peut y participer, les mécanismes de protection, ce qui est transféré) sont définies par la conception du jeu. Ils sont intentionnellement ouverts à tous les joueurs, y compris les plus expérimentés. Tout changement viendrait des développeurs via des annonces, et non du support.

Q : Quels objets ne sont pas transférables vers Casual ?
R : En général : les boosters spécifiques à un monde, quelques objets d’événement et les objets obtenus uniquement sur ce monde. Il existe généralement une liste officielle par marché. En règle générale, si l’interface utilisateur ne propose pas l’option « Transférer vers Casual », l’objet n’est pas éligible.

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