Compatibilità e problemi tecnici

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FAQ - Notifiche, Dispositivi mobili, Aspetti tecnici e Report

D: Perché non ricevo le Notifiche Push (soprattutto sull'app / Android / Huawei)?
R: Controlla:

  • Impostazioni nel gioco: notifiche abilitate per gli eventi desiderati.
  • Impostazioni del sistema operativo: notifiche consentite per l'app, suono/vibrazione attivi.
  • Risparmio batteria/ottimizzazione: l'app non viene chiusa in background.
    Su Huawei e alcuni dispositivi Android, è necessario disattivare la gestione rigorosa della batteria per l'app.

D: Le notifiche Push non riproducono alcun suono.
R: Assicurati che l'audio sia abilitato sia nelle opzioni di notifica dell'app sia nelle impostazioni del canale di notifica del tuo telefono per il gioco.

D: Esiste una versione mobile per i telefoni Huawei?
R: Di solito puoi giocare tramite browser, e l'app potrebbe essere disponibile tramite store alternativi (ad es. AppGallery) o tramite APK a seconda della regione. La disponibilità esatta varia a seconda del Paese.

D: Dove sono i miei rapporti? Perché non ricevo rapporti (ad es. da Assistente Farm o Rovistamento)?
R:

  • Alcuni sistemi (FA, Rovistamento) salvano i rapporti in cartelle speciali (ad es. "Farming Assistant").
  • L'interfaccia dell'app potrebbe nascondere le cartelle per impostazione predefinita; passa a "Tutti i report" o alla cartella corretta.
  • I filtri (che mostrano solo determinati tipi) possono far sembrare che i report siano mancanti.

D: Non trovo i rapporti di FA / “le mie truppe sono scomparse”.
R: Gli attacchi inviati dagli strumenti di farming automatici generano rapporti in una cartella dedicata. Se le truppe sembrano scomparire, spesso sono in viaggio o sono andate perse in attacchi che non hai ancora controllato. Controlla i rapporti di FA/Assistente Farm e il riepilogo delle truppe.

D: Perché qualcuno riceve un messaggio in cui dico che non voglio la sua candidatura alla tribù?
R: Le tribù possono impostare il "rifiuto automatico" o modelli per le candidature. Quando ti candidi, potresti ricevere quel messaggio automatico. Non è personalizzato dall'assistenza.

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