Dlaczego nie mogę przesłać Punktów Premium do innego gracza?

Niektóre punkty Premium są objęte ograniczeniami i nie można ich przenosić na inne konta. Zasady przenoszenia punktów zależą od sposobu ich uzyskania.

Punkty Premium zakupione za pomocą karty kredytowej lub PayPal są zablokowane do przeniesienia przez 60 dni. Jest to standardowy środek bezpieczeństwa, który stosuje się automatycznie po zakupie.

Niektóre punkty Premium nie podlegają przeniesieniu w sposób stały. Należą do nich punkty otrzymane za osiągnięcie „Lata służby”, z Giełdy Premium lub w ramach specjalnych ofert premium, takich jak pakiety lub promocje. Punkty te są powiązane z twoim kontem i nie można ich przesłać innym graczom.

Z drugiej strony punkty Premium zakupione za pomocą przelewu bankowego lub podobnych metod płatności nie są blokowane i można je natychmiast przenieść.

Przed zakupem zawsze możesz sprawdzić, czy Punkty Premium będą możliwe do przeniesienia. Informacje o tym zostaną wyświetlone w prawym górnym rogu okna płatności po wybraniu metody płatności.

Nawet jeśli niektóre punkty nie podlegają przeniesieniu, nadal możesz z nich swobodnie korzystać na swoim koncie – na przykład do aktywacji funkcji Premium lub handlu na Giełdzie Premium. Jedynym ograniczeniem jest to, że nie można ich przenieść na inne konto.

Aby sprawdzić aktualne saldo zablokowanych Punktów Premium, otwórz Menu Premium, przejdź do sekcji Transfer i kliknij „Jakie punkty można przenosić?”. W wyskakującym okienku zostanie wyświetlona liczba obecnie zablokowanych Punktów Premium oraz data, kiedy będą one możliwe do przeniesienia, jeśli ma to zastosowanie.

Należy pamiętać, że zespół pomocy technicznej nie ma możliwości ręcznego przeniesienia Punktów Premium.

Powiązane artykuły

• Jak działa Giełda Premium?
• Dokonałem zakupu na Giełdzie Premium ale nie dostałem surowców!
• Zakupiłem produkt na moje urządzenie iOS ale go nie otrzymałem. Co mogę zrobić?
• Android - Zamówiłem produkt, ale go nie otrzymałem. Co mogę zrobić?
• Co to są Punkty Premium?