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Perguntas frequentes - Itens de inventário, Reposicionamento e Trabalho casual

P: O que é o item «Reposicionar» e como funciona?
R: O item «Reposicionar» permite-te mudar a tua aldeia para uma posição diferente no mapa, sujeito a restrições rigorosas (distância em relação a outras aldeias, centro tribal, regras do mundo). A localização final é escolhida pelo sistema, não por coordenadas exatas.

P: A minha relocalização não me levou para onde eu esperava. Posso obter outro item ou mudar-me novamente?
R: Não. As relocalizações seguem regras específicas com base nos espaços livres disponíveis e nas restrições. Se o resultado for válido, não se trata de um bug e não pode ser simplesmente repetido. Itens de Relocalização adicionais são normalmente concedidos apenas através de Eventos, bônus ou ofertas da loja (se é que são concedidos).

P: Posso comprar ou obter outro item de Reposicionamento? Porque é que não me dás um?
R: Itens de Reposicionamento extra só estão disponíveis se o mundo/as configurações os oferecerem explicitamente (eventos, ofertas de pacotes, compensação especial). O suporte não pode conceder Reposicionamento a pedido.

P: Transfiri acidentalmente a minha aldeia (por exemplo, através de reposicionamento ou reinício). Podem devolvê-la?
R: As aldeias que foram movidas, transformadas em nobres ou perdidas através de ações normais do jogo não podem ser movidas manualmente de volta pelo suporte. Apenas erros técnicos evidentes são considerados para correção.

P: Os mundos Casual parecem injustos ou não são realmente «casuais». Vão corrigi-los? Por que é que jogadores experientes podem participar?
R: As regras dos mundos Casual (quem pode participar, mecanismos de proteção, o que é transferido) são definidas pelo design do jogo. São intencionalmente abertas a todos os jogadores, incluindo os experientes. Quaisquer alterações viriam dos desenvolvedores através de anúncios, não do Suporte.

P: Que itens não são transferíveis para o Casual?
R: Normalmente: boosters específicos do mundo, algumas peças de eventos e itens obtidos apenas nesse mundo. Geralmente existe uma lista oficial por mercado. Como regra geral, se a interface não oferecer a opção “transferir para o Casual”, o item não é elegível.

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