Perguntas frequentes - Recompensas de missões, Eventos e itens cosméticos

P: Não recebi a minha recompensa por terminar uma missão / Onde está o meu item «Privilégio»?
R: Algumas recompensas só são solicitadas após concluir uma série de missões, e não logo após a primeira missão. Verifica se completaste todas as tarefas da série. Depois, verifica o Inventário ou a secção correspondente (premium, cosméticos, etc.).

P: Não recebo prémios pelas missões; a informação diz que devia receber.
R: Muitos jogadores esquecem-se de que só ao concluir a missão final da cadeia é que se ganha a grande recompensa. As anteriores dão apenas pequenas recompensas ou nenhuma.

P: Como uso os itens cosméticos? Comprei um, ativei-o e ainda está no meu Inventário. Posso enviá-lo para outra pessoa?
R: Os itens cosméticos (skins, decorações) são ativados por mundo/conta. Após a ativação, aplica-os a partir do menu de aparência/skin. As cópias restantes no inventário normalmente não podem ser trocadas ou presentadas, a menos que o item o permita explicitamente.

P: Porque é que não estou a receber uma promoção específica ou um bônus de evento?
R: As promoções são direcionadas e/ou aleatórias; nem todos os jogadores recebem a mesma. O Suporte ao Cliente não pode adicionar ou alterar quem recebe uma promoção.

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