Întrebări frecvente – Înştiinţări, Dispozitive mobile, Aspecte tehnice și Rapoarte

Î: De ce nu primeștem Push Notifications (în special în aplicație / pe Android / pe Huawei)?
R: Verificați:

• Setările din joc: înştiinţările sunt active pentru evenimentele dorite.
• Setările sistemului de operare: înştiinţările sunt permise pentru aplicație, sunetul/vibrația sunt activate.
• Economizor de baterie/optimizare: aplicația nu este oprită în fundal.
  Pe dispozitivele Huawei și pe câţiva dispozitive Android, gestionarea strictă a bateriei trebuie dezactivată pentru aplicație.

Î: Notificările push nu redau sunet.
R: Asigură-te că sunetul este activat atât în opțiunile de notificare ale aplicației, cât și în setările canalului de notificare al telefonului pentru joc.

Î: Există o versiune mobilă pentru telefoanele Huawei?
R: De obicei, poți juca prin browser, iar aplicația poate fi disponibilă prin magazine alternative (de exemplu, AppGallery) sau prin APK, în funcție de regiune. Disponibilitatea exactă diferă de la țară la țară.

Î: Unde sunt rapoartele mele? De ce nu primesc rapoarte (de exemplu, de la Asistentul de farmare sau Curățare)?
R:

• Unele sisteme (FA, Curățare) stochează rapoartele în dosare speciale (de exemplu, „Farming Assistant”).
• Interfața aplicației poate ascunde dosarele în mod implicit; comutați la „Toate rapoartele” sau la dosarul corect.
• Filtrul (care afișează doar anumite tipuri) poate da impresia că rapoartele lipsesc.

Î: Rapoartele de la FA nu au fost găsite / „trupele mele au dispărut”.
R: Atacurile trimise de instrumentele automate de farming generează rapoarte într-un folder propriu. Dacă trupele par să dispară, de multe ori sunt pe drum sau s-au pierdut în atacuri pe care nu le-ai verificat încă. Verifică rapoartele FA/Asistentul de farmare și privirea de ansamblu a trupelor.

Î: De ce primește cineva informația că nu doresc cererea lor de aderare la trib?
R: Triburile pot seta „refuzare automată” sau mesaje şablon pentru cereri. Când depuneți cererea, este posibil să primiți acel mesaj automat. Acesta nu este personalizat de către sprijin.

Articole conexe

• Există o aplicație mobilă pentru Triburile?
• Pot juca Tribal Wars pe un browser mobil?
• Cum pot opri notificarile de tip push? [iOS] [Android]
• Ce sunt Rapoartele și cum să le utilizați?
• Pot juca Triburile de pe alt device ? [iOS] [Android]