Сумісність та Технічні проблеми

ЧаПи — Сповіщення, мобільні пристрої, технічні питання

Питання: Чому я не отримую Push-сповіщення (особливо в додатку / на Android / на Huawei)?
Відповідь: Перевірте:

Налаштування в грі: чи увімкнено сповіщення для потрібних подій.
Налаштування ОС: дозволені сповіщення для додатка, увімкнені звук/вібрація.
Економія заряду батареї/оптимізація: додаток не закривається у фоновому режимі.
На пристроях Huawei та деяких пристроях Android для цього додатка необхідно вимкнути суворе управління зарядом батареї.

Питання: Push-сповіщення не відтворюють звук.
Відповідь: Переконайтеся, що звук увімкнено як у налаштуваннях сповіщень додатка, так і в налаштуваннях каналу сповіщень вашого телефону для гри.

Питання: Чи існує мобільна версія для телефонів Huawei?
Відповідь: Зазвичай ви можете грати через браузер, а додаток може бути в наявності через альтернативні магазини (наприклад, AppGallery) або через APK, залежно від регіону. Точна наявність відрізняється залежно від країни.

Питання: Де мої звіти? Чому я не отримую звіти (наприклад, від Помічника з Грабування або Збору ресурсів)?
Відповідь:

Деякі системи (ПГ, Збір ресурсів) зберігають звіти в спеціальних папках (наприклад, «Помічник з Грабування»).
Інтерфейс програми може за замовчуванням приховувати папки; перейдіть до «Усі звіти» або до потрібної папки.
Фільтри (що показують лише певні типи) можуть створювати враження, ніби звіти відсутні.

Питання: Не знайдено звітів від Помічника / «мої війська зникли».
Відповідь: Атаки, надіслані автоматичними інструментами фармінгу, генерують звіти у власній папці. Якщо війська здаються зниклими, часто вони перебувають у дорозі або були втрачені в атаках, які ви ще не перевірили. Перегляньте звіти FA/Помічник з Грабування та огляд військ.

Питання: Чому хтось отримує повідомлення, що я не хочу, щоб він вступав до мого племені?
Відповідь: Племена можуть налаштувати «автоматичне відхилення» або шаблони для заявок. Коли ви подаєте заявку, ви можете отримати таке автоматичне повідомлення. Воно не персоналізоване службою підтримки.

Сумісність та Технічні проблеми

ЧаПи — Сповіщення, мобільні пристрої, технічні питання

Схожі статті

Виберіть мову