Technische problemen

Terug

Mijn app blijft crashen, wat kan ik doen?

Als je app problemen blijft geven of niet goed laad, kun je het volgende doen:

Controleer of je de meest recente versie van de app geïnstalleerd hebt.
Sluit elke app die op de achtergrond openstaat en daarmee beschikbaar geheugen gebruikt.
Controleer of je internetverbinding voldoende is. Probeer anders de app met een WiFi-aansluiting als deze blijft crashen of traag reageert.
Soms helpt het om de de app te verwijderen en opnieuw te installeren. LET OP: wanneer je dat doet, verzeker je er dan eerst van dat je account geregistreerd is, anders ben je alles kwijt.

Als dat allemaal niet helpt, neem dan contact met ons op en dan kijken we hoe we samen je problemen kunnen oplossen.