Технические Вопросы

Как подать жалобу на видеорекламу?

В игре Elvenar доступны видеорекламы, просмотр которых позволяет получить дополнительные ресурсы и награды.

Нам крайне важно, чтобы показываемая реклама соответствовала высоким стандартам качества. С этой целью мы сотрудничаем с рекламными партнёрами, используя фильтры и исключая определенные категории, чтобы подбирать контент, подходящий нашей аудитории. Тем не менее, несмотря на все наши усилия и усилия наших партнеров, иногда через эти фильтры все же проскальзывают рекламные ролики, которые мы не хотели бы показывать в наших играх.

Если вы столкнулись с проблемной рекламой, пожалуйста, сообщите нам об этом. Это может быть некорректно работающая реклама (например, зависает или приводит к сбою приложения) или реклама с неподходящим или нежелательным содержанием.

Чтобы отправить жалобу, просто свяжитесь с нашей Службой поддержки, нажав кнопку «Связаться с нами» на этой странице.

В своем запросе в Службу поддержки, пожалуйста, укажите как можно больше следующей информации:

Дату и время, когда вы увидели рекламу;
Название или описание ролика;
Скриншот (если есть — это значительно ускорит проверку);
Место в игре, где была показана реклама.

Мы рассмотрим полученные жалобы и свяжемся с нашими партнерами, чтобы убедиться, что проблемные рекламные ролики не показываются в наших играх.

Большое спасибо за вашу помощь в обеспечении максимально высокого качества видеорекламы в наших играх!

Технические Вопросы

Как подать жалобу на видеорекламу?

Связанные статьи

Выбрать язык