Tekniska Problem

Hur rapporterar man en videoannons?

I Elvenar finns videoreklam som spelarna kan titta på för att få extra resurser eller belöningar.

Det är viktigt för oss att dessa annonser håller hög kvalitet. För att uppnå detta samarbetar vi med våra annonsleverantörer för att endast visa annonser som är lämpliga för vår målgrupp, till exempel genom att använda filter och utesluta vissa kategorier av annonser. Trots våra och våra leverantörers bästa ansträngningar händer det dock ibland att annonser som vi inte vill visa i våra spel slinker igenom dessa filter.

Vi uppmuntrar dig att rapportera alla annonser som du anser vara problematiska på något sätt till oss, så att vi kan undersöka dem. Det kan handla om en annons som inte fungerar som den ska, till exempel en som fryser eller kraschar appen. Eller så kan det vara en annons som du anser vara olämplig med tanke på vad den marknadsför.

För att rapportera annonser till oss, kontakta vårt supportteam genom att klicka på knappen "Kontakta oss" på denna sida.

Vänligen inkludera så mycket av följande information som möjligt i ditt supportärende:

När såg du videoannonsen? (Datum och tid)
Vad är namnet på eller beskrivningen av annonsen?
Har du en skärmdump? Bifoga den gärna i ditt ärende – det är till stor hjälp!
Var i spelet såg du annonsen?

Vi kommer att undersöka de rapporter vi får och följa upp med våra leverantörer för att säkerställa att inga problematiska annonser visas i våra spel.

Vi tackar dig varmt för din hjälp med att säkerställa högsta möjliga kvalitet på videoannonserna i våra spel!

Tekniska Problem

Hur rapporterar man en videoannons?

Relaterade artiklar

Välj språk