Problèmes techniques

Mon application ne fonctionne pas correctement, que puis-je faire ?

Si votre application connait des problèmes, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Assurez-vous d'avoir téléchargé la dernière version du jeu disponible dans la boutique d'achat.
Fermer toutes les applications qui peuvent fonctionner en arrière plan et que vous n'utilisez pas pour dégager de la mémoire sur votre appareil.
Assurez-vous que votre connexion internet fonctionne correctement et que le signal est de qualité. Privilégiez une connexion en wifi.
Parfois, désinstaller et réinstaller l'application peut aider à nettoyer des éléments pouvant être la cause des problèmes. Avant d'effectuer cette opération, assurez-vous que votre compte jeu est bien lié à votre adresse mail, ou vous pourriez perdre toute votre progression !

Si ces opérations ne vous ont pas aidé, merci d'entrer en contact avec nous et nous serons heureux de regarder avec vous le problème !