8. Διάφορα

8. Διάφορα

Πίσω

Έχασα το πιστοποιητικό για τη νίκη μου σε έναν κόσμο. Είναι εφικτό να πάρω νέο;

Τα πιστοποιητικά στέλνονται στη διεύθυνση e-mail που έχει συνδεθεί με το λογαριασμό που χρησιμοποιούσατε όταν κερδίσατε τον κόσμο. Παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για να δείτε αν μπορείτε να το εντοπίσετε εκεί. Αν δε μπορείτε να το ανακτήσετε μόνοι σας, παρακαλούμε ακολουθήστε αυτό τον οδηγό βήμα προς βήμα: 

  • Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της έκδοσής σας
  • Δώστε μας τη διεύθυνση με την είσοδό σας στον Πίνακα Δόξας που περιλαμβάνει το όνομα χρήστη σας στη λίστα των νικητών. Μπορείτε να βρείτε τον Πίνακα Δόξας στην οθόνη επιλογής κόσμου, μόλις συνδεθείτε.
  • Περιμένετε μέχρι να σας απαντήσει η ομάδα υποστήριξης. Μπορεί να ζητηθούν επιπλέον πληροφορίες για να μπορέσουμε να σας δώσουμε ένα νέο πιστοποιητικό.