Ich habe versehentlich etwas gekauft. Was kann ich tun?

Falls du versehentlich einen Kauf getätigt hast, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unser Support-Team und folge den Anweisungen im Support-Formular.

Du findest die Support-Schaltfläche im Spiel, indem du im unteren Menü auf dein Avatar-Bild tippst und dann den Reiter "Einstellungen" auswählst.


Bitte beachte, dass die Berechtigung auf eine Rückerstattung von den individuellen Umständen des Einzelfalls abhängt und nicht garantiert werden kann. Jede Anfrage wird einzeln geprüft.

Bitte beachte außerdem, dass wir einen Kauf in der Regel nicht rückgängig machen können, wenn die erhaltene virtuelle Währung, die Gegenstände oder Vorteile bereits verwendet oder verbraucht wurden.

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