Purchases
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返回如果我通過遊戲內商店購買了產品但未收到，該怎麼辦？
很抱歉您在購買過程中遇到問題。在極少數情況下，可能會發生未收到購買物品的情況，例如由於網絡連接丟失或不穩定，或支付服務出現問題。但請放心，我們會協助您獲得所購買的產品。如果您在 Heroes of History 中購買了寶石、禮包或其他應用內購買產品，但未收到，您可以採取以下步驟自行解決：
- 再次打開遊戲內商店，您可能會立即收到產品。
- 如果問題未解決，關閉遊戲並重新啟動。
此外，請提供其他可能有助於我們追踪購買的相關資訊，例如使用的支付方式和支付服務提供商、購買的物品、任意確認號或交易 ID、支付確認的截圖等。
感謝您的協助，我們會盡快幫助您解決問題！
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