6. Compras en la aplicación

Acerca de la compra en el navegador

«Rise of Cultures» está disponible en todas las plataformas, al igual que nuestras opciones de pago.
Aunque comprar es opcional, si decides comprar, tienes la flexibilidad de hacerlo tanto a través del navegador como de la aplicación móvil.

Comprar a través del navegador es comprar oficialmente en InnoGames y proporciona una forma segura y legítima de adquirir contenido del juego.
Los pagos se procesan a través de nuestros socios de pago autorizados, y tus compras se vinculan directamente a tu cuenta del juego.

¿Por qué comprar a través del navegador puede ofrecer una mejor relación calidad-precio?

Quizá hayas notado que la cantidad de gemas que recibes puede variar según dónde realices la compra.
Cuando compras algo a través de una aplicación móvil, la transacción la procesa la tienda de aplicaciones correspondiente, que aplica sus propias condiciones y costos operativos. Al comprar a través del navegador, las compras las procesamos directamente nosotros. Esto nos permite ofrecer la misma relación calidad-precio, o incluso mejor, en comparación con las compras realizadas a través de la aplicación.

Métodos de pago

Comprar a través del navegador te ofrece acceso a diferentes métodos de pago. Las opciones de pago disponibles varían según el país, pero pueden incluir:

Tarjeta de crédito
PayPal
Apple Pay / Google Pay

...y otros, dependiendo de tu región.

¿Son seguras las compras a través del navegador?

Sí. Todos los pagos en el navegador de InnoGames son:

Cifrados y seguros. Los pagos se procesan a través de HTTPS para proteger tus datos durante la transmisión
Gestionados por proveedores de confianza. Los pagos los gestionan socios certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad
Protegidos por la privacidad. Tus datos de pago nunca se almacenan ni son visibles para nuestro equipo

¿Son seguras las compras en el navegador?

Para acceder a la tienda a través del navegador, solo tienes que iniciar sesión en la versión para navegador de Rise of Cultures usando un ordenador de sobremesa o un portátil e ir a la tienda, como de costumbre.

Si solo has jugado en el móvil, primero necesitas asegurarte de que tu cuenta de móvil tiene asignada una dirección de correo electrónico y una contraseña, para poder iniciar sesión usando el navegador de un ordenador.
Esto se puede hacer en la pantalla de Ajustes del juego. Allí, usa el botón «Registrar cuenta» e introduce tu dirección de correo electrónico.

A continuación, ve a tu ordenador y sigue el enlace del mensaje que te hemos enviado para configurar una contraseña.

¡Ahora ya puedes jugar tanto desde tu dispositivo móvil como desde un ordenador! Puedes cambiar entre el móvil y el navegador en cualquier momento y tu progreso en el juego se mantendrá sincronizado.

Si no ves el botón «Registrar cuenta» en la pantalla de Ajustes, significa que ya lo has configurado anteriormente.
Para acceder a tu cuenta a través del navegador, primero comprueba el principio de tu «identificador de jugador».
Si empieza por «AM», ve a https://am-play.riseofcultures.com/ en el navegador de tu ordenador.
Si empieza por «EU», ve a https://eu-play.riseofcultures.com/ en el navegador de tu ordenador.

Allí podrás iniciar sesión directamente. Si no recuerdas tu contraseña, selecciona «Olvidé mi contraseña» y sigue el enlace del correo electrónico para restablecerla.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.