K: Nem kaptam meg a küldetés befejezéséért járó jutalmat / Hol van a „Kiváltság” tárgyam?
V: Egyes jutalmak csak a küldetéssorozat befejezése után járnak, nem az első küldetés után. Ellenőrizd, hogy a sorozat összes feladatát teljesítetted-e. Ezután nézd meg a Leltárt vagy a megfelelő képernyőt (prémium, kozmetikai tárgyak stb.).
K: Nem kapok jutalmakat a küldetésekért, pedig az információk szerint járna.
V: Sok játékos figyelmen kívül hagyja, hogy csak a sorozat utolsó küldetésének befejezése jár nagy jutalommal. A korábbiak csak kicsi vagy semmilyen extra jutalmat adnak.
K: Hogyan használom a kozmetikai tárgyakat? Vettem egyet, aktiváltam, de még mindig a leltáromban van. Elküldhetem másnak?
V: A kozmetikai tárgyak (kinézetek, díszek) világonként/fiókonként aktiválódnak. Aktiválás után a kinézet/kinézet menüből alkalmazhatod őket. A leltárban maradt példányokat általában nem lehet cserélni vagy ajándékozni, kivéve, ha a tárgy kifejezetten engedélyezi.
K: Miért nem kapok egy adott promóciót vagy eseménybónuszt?
V: A promóciók célzottak és/vagy véletlenszerűek; nem minden játékos kapja meg ugyanazt. A támogatás nem tudja hozzáadni vagy megváltoztatni, hogy ki kapja meg a promóciót.