Compatibiliteit en technische problemen

Compatibiliteit en technische problemen

Terug

Veelgestelde vragen - Notificaties, mobiel, technisch en Berichten

V: Waarom ontvang ik geen Pushnotificaties (vooral op de app / Android / Huawei)?
A: Check even:

  • Instellingen in het spel: notificaties actief voor de gebeurtenissen die je wilt.
  • OS-instellingen: notificaties toegestaan voor de app, geluid/trillen aan.
  • Batterijbesparing/optimalisatie: de app wordt niet op de achtergrond afgesloten.
    Op Huawei- en een paar Android-apparaten moet strikt batterijbeheer voor de app worden uitgeschakeld.

V: Pushnotificaties spelen geen geluid af.
A: Zorg ervoor dat geluid is actief zowel in de mogelijkheden van de app voor notificaties als in de instellingen van het meldingskanaal van je telefoon voor het spel.

V: Is er een mobiele versie voor Huawei-telefoons?
A: Je kunt meestal via de Browser spelen en de app is mogelijk beschikbaar via alternatieve winkels (bijv. AppGallery) of via APK, afhankelijk van de regio. De exacte beschikbaarheid verschilt per land.

V: Waar zijn mijn berichten? Waarom krijg ik geen berichten (bijvoorbeeld van Farm-assistent of Rooftochten)?
A:

  • Een paar systemen (FA, Rooftochten) slaan berichten op in speciale mappen (bijvoorbeeld "Farming Assistant").
  • De app-UI verbergt mappen mogelijk standaard; schakel over naar 'Alle rapporten' of de juiste map.
  • Filters (die alleen bepaalde types tonen) kan het lijken alsof er berichten ontbreken.

V: Berichten van FA niet gevonden / "mijn troepen zijn verdwenen".
A: Aanvallen die door automatische farmingtools worden verzonden, genereren berichten in hun eigen folder. Als troepen lijken te zijn verdwenen, zijn ze vaak op pad of zijn ze verloren gegaan in aanvallen die je nog niet hebt gecontroleerd. Bekijk de FA/Farm-assistent-berichten en het troepenoverzicht.

V: Waarom krijgt iemand info dat ik zijn aanmelding niet wil?
A: Stammen kunnen "automatische afwijzing" of sjabloonberichten instellen voor aanmeldingen. Als je je aanmeldt, kun je dat automatische bericht krijgen. Het is niet gepersonaliseerd door de Ondersteuning.

Selecteer taal