He realizado una compra por error. ¿Qué puedo hacer?

Si has realizado una compra por error, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible y sigue las instrucciones del formulario de soporte.

Ten en cuenta que la elegibilidad para un reembolso depende de las circunstancias individuales de cada caso y no se puede garantizar. Cada solicitud se revisará de forma individual.

Ten en cuenta también que, por lo general, no podemos revertir una compra si la moneda virtual, los objetos o los beneficios recibidos ya se han utilizado o consumido.

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