Eu fiz um pedido no meu dispositivo iOS, mas não o recebi. O que fazer?

Se você comprou Diamantes, algum Pacote ou qualquer outra compra no app Warlords of Aternum, mas não recebeu nada, abre a Loja no app novamente.
Se isso não resolver seu problema, encerre o app e inicie novamente.
É assim que se fecha o Warlords of Aternum corretamente no iOS 7 ou maior:

1. Aperte o botão Início duas vezes. Você verá pequenas prévias dos seus apps usados recentemente.
2. Deslize para direita até encontrar o app que deseja fechar.
3. Deslize para cima na prévia do app para fechá-lo.

Se fechar o app Warlords of Aternum não resolver, por favor, contate a nossa Equipe de Suporte. Você pode fazer isso indo até as configurações do seu jogo. Toque no botão Suporte. Ao criar um Ticket, por favor, forneça uma imagem (screenshot) do  recibo oferecido pelo iTunes. Saiba como encontrar o seu histórico de compras no iTunes  aqui.
Cada transação em Warlords of Aternum passa pelo iTunes. Portanto, você precisa contatar a Apple diretamente se você tiver esses problemas frequentemente, como pagamentos recusados ou uma conta inválida ao tentar realizar compras no app.

Para mais informações, por favor, toque aqui.

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