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Android - He comprado un producto pero no lo he recibido. ¿Qué puedo hacer? [iOS] [Android]

Apple iOS - He comprado un producto pero no lo he recibido. ¿Qué puedo hacer? [iOS] [Android]

¿Es grepolis un juego gratuito?

¿Qué son las monedas de oro?

¿Cómo puedo obtener monedas de oro?

¿Por qué no puedo comerciar con mis monedas de oro en el mercado?

Compraría oro, pero mi ventana de pago me muestra la moneda equivocada. ¿Qué hago?

Compré paquetes/ oro pero no los recibí. ¿Qué puedo hacer?

He recibido una oferta de oro, pero después de realizar la compra no recibí el oro adicional, ¿por qué?

Compré un paquete para un evento, pero desafortunadamente no puedo encontrar los productos. ¿Por qué?

Debido a un error accidentalmente compré una oferta dos veces. ¿Es posible cancelar una de mis compras?

¿Porqué perdí oro en este mundo cuando use oro en otro mundo distinto?

¿tendreis más ofertas/ventas ?

¿Porqué las ofertas premium difieren del navegador a las de la app?

He comprado oro pero deje el juego. ¿Perderé mi oro cuando vuelva a jugar?

¿Puedes transferir mi premium a otra cuenta?

He invitado a un amigo pero no he recibido el oro cuando alcanzó los 3000 puntos ¿Porqué?

He comprado un paquete de inicio en un mundo. ¿Por qué no lo recibo en otro también?

He dejado de jugar Grepolis.¿Podrían transferir mi premium a otro de los juegos de Innogames?

Ajustes en los precios

Interrupción de Boku y DaoPay

Sofortüberweisung (Sofort) dejará de estar disponible.