Premium

Android - Ik heb een product besteld maar niets ontvangen. Wat kan ik doen? [iOS] [Android]

Apple iOS - Ik heb een product besteld maar niets ontvangen. Wat kan ik doen? [iOS] [Android]

Is Grepolis gratis?

Wat zijn goudmunten?

Hoe krijg ik Goudmunten?

Waarom kan ik mijn Goudmunten niet op de markt ruilen?

Ik wil goud kopen maar mijn aankoopscherm laat verkeerde aankoopmethoden zien.

Ik heb goud of een pakket gekocht maar niets ontvangen.

Ik heb mijn goud aankoop ontvangen maar niet het extra bonus goud van de actie. Wat nu?

Ik heb een bundel of pakket gekocht maar heb niets ontvangen.

Ik heb door een fout perongelijk twee keer goud gekocht. Wat kan ik doen?

Waarom verlies ik goud op een wereld terwijl ik iets hebt gekocht op een andere wereld?

Wanneer komt er weer een actie of korting?

Waarom is het premiumaanbod verschillend in de browser en de app?

Gaat mijn goud verloren wanneer ik een tijdje niet speel?

Kan ik goud overzetten naar het account van een ander?

Ik heb een vriend uitgenodigd maar heb de goudbeloning niet ontvangen.

Ik heb een starterspakket gekocht op een wereld, waarom krijg ik het niet op alle werelden?

Ik speel niet langer Grepolis. Kan mijn premium overgezet worden naar een ander spel van InnoGames?

Prijsaanpassingen

Boku en DaoPay beëindigd

Ik heb per ongeluk iets gekocht. Wat kan ik doen?

Ik herken deze afschrijving niet

Ik kan mijn aankoop niet voltooien

Maak kennis met onze nieuwe betaalervaring

Over aankopen via de browser

Sofortüberweisung (Sofort) stopt ermee.