Premium

Este Grepolis un joc gratis?

Ce sunt monedele de aur?

Cum obtin monede de aur?

De ce nu pot să-mi comercializez monede de aur la piață?

Aș dori să cumpăr Aur, dar fereastra de plată arată o monedă greșită. Ce pot face?

Am cumpărat pachete de aur în joc, dar nu le-am primit. Ce pot face?

Am primit o ofertă pentru monede, dar după ce am cumpărat nu am obținut monedele bonus, de ce?

Am cumpărat un pachet la un eveniment, dar din păcate nu găsesc produsele care au făcut parte din acesta. De ce?

Din cauza unei erori am cumpărat accidental o ofertă de două ori. Este posibil să anulați una dintre achizițiile mele?

De ce am pierdut monedele de aur din cont în timp ce efectuați o acțiune premium în altă lume?

Când veți avea o altă ofertă/reducere pe joc?

De ce ofertele premium diferă între browser și aplicația mobilă?

Am cumpărat monede de aur, dar nu am mai jucat între timp. Îmi voi pierde monedele când mă înregistrez din nou?

Îmi puteți transferea premiul catre un alt cont?

Am invitat un prieten, dar nu am primit recompensa de aur când a ajuns la 3000 de puncte. De ce?

Ajustare Preț

Am cumpărat un pachet de pornire pe Lumea X. De ce nu o obțin și pe Lumea Y?

Am încetat să mai joc Grepolis. Îmi puteți transfera monedele pe un alt joc InnoGames?