5. Premium

Voiko Grepolista pelata ilmaiseksi? Mitä kultakolikot ovat? Miten saan kultakolikoita? Miksi en voi vaihtaa kultakolikoita torilla? Haluan ostaa kultaa, mutta maksu-ikkuna näyttää väärää valuuttaa. Mitä voin tehdä? Olen hankkinut kultaa tai pelipaketteja, mutta en saanut niitä. Mitä voin tehdä? Sain Kulta-tarjouksen, mutta ostoksen jälkeen en saanut bonuskultaa, miksi? Ostin paketin tapahtumaan, mutta valitettavasti en löydä siihen kuuluvia tavaroita. Miksi? Virheen takia hankin tilauksen vahingossa kahdesti. Onko mahdollista peruuttaa toinen ostokseni? Miksi menetin kultaa yhden pelimaailman tilillä samalla kun suoritin premium-tapahtuman toisessa maailmassa? Milloin saan toisen pelin alennuksen/tarjouksen? Miksi premium-tarjoukset poikkeavat selaimen ja mobiilisovelluksen välillä? Ostin kultaa, mutta lopetin pelaamisen tällä välin. Menetänkö kullan kun kirjaudun sisään uudelleen? Voitteko siirtää premiumini toiselle tilille? Kutsuin ystäväni, mutta en saanut kulta-palkintoa, kun hän saavutti 3000 pistettä. Miksi? Lopetin Grepoliksen pelaamisen. Voitteko siirtää kultakolikkoni toiseen InnoGames-peliin? Ostin aloituspaketin X maailmaan. Miksi en saa sitä?